top of page

Datan suojelu

 

Henkilötietojen käsittelystä vastaava henkilö

Tietojen käsittelystä vastaa Dr. Jörg Rathenow

 

Henkilökohtaisia tietoja kerätty

Natural Performance Flexxit GmbH

Taubenweg 14

65207 Wiesbaden

Saksa

Puhelin: +49-6127-9160374

 

Käsiteltyjen tietojen tyypit

 

– Varastotiedot (esim. nimet, osoitteet).
– Yhteystiedot (esim. sähköposti, puhelinnumero).
– Sisältötiedot (esim. tekstit, valokuvat, videot).
– Sopimustiedot (esim. sopimuksen kohde, sopimusehto, asiakasluokka).
– Maksutiedot (esim. pankkitiedot, maksuhistoria).
– Käyttötiedot (esim. vieraillut verkkosivustot, kiinnostus sisältöön, käyttöajat).
– Meta-/viestintätiedot (esim. laitetiedot, IP-osoitteet).

 

Erityisten tietoluokkien käsittely (GDPR 9 artiklan 1 kohta):

Mitään erityisiä tietoluokkia ei käsitellä.

Henkilöluokat, joihin käsittely vaikuttaa:

– Asiakkaat, kiinnostuneet, verkkotarjouksen vierailijat ja käyttäjät, liikekumppanit.
– Verkkotarjouksen vierailijat ja käyttäjät.
Jäljempänä kutsumme asianomaisia henkilöitä kollektiivisesti "käyttäjiksi".

Käsittelyn tarkoitus:

– Verkkotarjouksen, sen sisällön ja myymälätoimintojen tarjoaminen.
– Sopimuspalvelujen tarjoaminen, palvelu ja asiakaspalvelu.
– Yhteystietopyyntöihin vastaaminen ja käyttäjien kanssa kommunikointi.
– Markkinointi, mainonta ja markkinatutkimus.
- Turvatoimet.

Tilanne: Syyskuu 2022

 

1. Käytetty terminologia
1.1. "Henkilötiedoilla" tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön (jäljempänä "rekisteröity") liittyviä tietoja; Luonnollinen henkilö on tunnistettavissa, jos hänet voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti, erityisesti viittaamalla tunnisteeseen, kuten nimi, tunnistenumero, sijaintitieto, verkkotunniste (esim. eväste) tai yksi tai useampi erityisominaisuus, jotka ilmentävät kyseisen luonnollisen henkilön fyysistä, fysiologista, geneettistä, psykologista, taloudellista, kulttuurista tai sosiaalista identiteettiä.

1.2. "Käsittely" tarkoittaa mitä tahansa henkilötiedoilla suoritettua toimintoa tai toimintosarjaa, joko automaattisesti tai ei. Termi on laaja ja kattaa lähes kaikki tavat, joilla tietoja käsitellään.

1.3. "Rekisterinpitäjä" on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, viranomainen, laitos tai muu elin, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa päättää henkilötietojen käsittelyn tarkoituksista ja tavoista.

2. Asiaankuuluvat oikeusperustat
GDPR-asetuksen 13 artiklan mukaisesti ilmoitamme sinulle tietojenkäsittelymme oikeusperustasta. Jos oikeusperustaa ei mainita tietosuojaselosteessa, sovelletaan seuraavaa: Suostumuksen saamisen oikeusperusta on 6 artiklan 1 kohdan a alakohta ja GDPR 7 artikla, käsittelyn oikeusperusta palveluidemme toteuttamiseksi ja sopimustoimenpiteiden toteuttamiseksi. Tiedusteluihin vastaaminen on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta, lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi tapahtuvan käsittelyn oikeusperusta on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta ja oikeutettujen etujemme suojaamiseksi tapahtuvan käsittelyn oikeusperusta on 6 artikla. Kappale 1 f GDPR. Jos rekisteröidyn tai muun luonnollisen henkilön elintärkeät edut edellyttävät henkilötietojen käsittelyä, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan d alakohta toimii oikeusperustana.

3. Muutokset ja päivitykset tietosuojakäytäntöön
Pyydämme sinua säännöllisesti tutustumaan tietosuojaselosteemme sisältöön. Mukautamme tietosuojaselostetta heti, kun suorittamamme tietojenkäsittelyn muutokset sitä edellyttävät. Ilmoitamme sinulle heti, kun muutokset edellyttävät yhteistyötäsi (esim. suostumusta) tai muuta yksilöllistä ilmoitusta.

4. Turvatoimenpiteet
4.1. Toteutamme asianmukaiset tekniset toimenpiteet GDPR:n artiklan 32 mukaisesti ottaen huomioon tekniikan tason, toteutuskustannukset ja käsittelyn tyypin, laajuuden, olosuhteet ja tarkoitukset sekä riskin erilaisen esiintymistodennäköisyyden ja vakavuuden. luonnollisten henkilöiden oikeudet ja vapaudet sekä organisatoriset toimenpiteet riskiä vastaavan suojelun tason varmistamiseksi; Toimenpiteisiin kuuluvat erityisesti tietojen luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden varmistaminen valvomalla tietojen fyysistä pääsyä sekä pääsyä, syöttöä, jakelua, saatavuuden varmistamista ja erottelua. Olemme myös luoneet menettelyt varmistaaksemme asianosaisten oikeuksien käyttämisen, tietojen poistamisen ja tietoihin kohdistuviin uhkiin reagoimisen. Lisäksi otamme henkilötietojen suojan huomioon kehitettäessä tai valittaessa laitteistoja, ohjelmistoja ja prosesseja tietosuojaperiaatteen mukaisesti teknologiasuunnittelun ja tietosuojaystävällisten oletusasetusten avulla (GDPR artikla 25).

4.2. Turvatoimiin kuuluu erityisesti salattu tiedonsiirto selaimesi ja palvelimemme välillä.

5. Tietojen luovuttaminen ja siirto
5.1. Jos osana käsittelyämme luovutamme tietoja muille ihmisille ja yrityksille (sopimuskäsittelijöille tai kolmansille osapuolille), välitämme niitä heille tai muuten annamme heille pääsyn tietoihin, tämä tapahtuu vain laillisen luvan perusteella (esim. tiedot välitetään kolmansille osapuolille, kuten maksupalveluntarjoajille 6 artiklan 1 kohdan mukaisesti - ja oikeudellisille neuvonantajille, asiakaspalvelu-, kirjanpito-, laskutus- ja vastaaville palveluille, joiden avulla voimme tehokkaasti ja tehokkaasti täyttää sopimusvelvoitteemme, hallinnolliset tehtävät ja velvollisuudet).

5.2. Jos annamme kolmansille osapuolille tietojen käsittelyn niin sanotun "tilauksenkäsittelysopimuksen" perusteella, tämä tapahtuu GDPR:n artiklan 28 perusteella.

6. Siirrot kolmansiin maihin
Jos käsittelemme tietoja kolmannessa maassa (eli Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella) tai jos tämä tapahtuu osana kolmannen osapuolen palveluiden käyttöä tai tietojen luovuttamista tai siirtämistä kolmansille osapuolille, tämä tapahtuu vain, jos se tehdään sopimusvelvoitteidemme (ennen) täyttämiseksi suostumuksesi perusteella, laillisen velvoitteen perusteella tai oikeutettujen etujemme perusteella. Käsittelemme tai käsittelemme tietoja kolmannessa maassa vain, jos GDPR:n artiklan 44 ja sitä seuraavat erityisvaatimukset täyttyvät, jollei lakiin tai sopimukseen perustuvista luvista muuta johdu. Tämä tarkoittaa, että käsittely tapahtuu esimerkiksi erityisten takuiden perusteella, kuten EU:ta vastaavan tietosuojatason virallisesti tunnustettu määrittäminen (esim. USA:n osalta "Privacy Shieldin" kautta) tai noudattaminen virallisesti tunnustetut erityiset sopimusvelvoitteet (niin sanotut vakiosopimuslausekkeet).

7. Rekisteröityjen oikeudet
7.1. Sinulla on oikeus pyytää vahvistusta siitä, käsitelläänkö kyseisiä tietoja, ja saada tietoja näistä tiedoista sekä lisätietoja ja kopio tiedoista GDPR:n artiklan 15 mukaisesti.

7.2. Sinulla on vastaavasti. GDPR 16 artikla antaa sinulle oikeuden pyytää sinua koskevien tietojen täydentämistä tai sinua koskevien virheellisten tietojen oikaisemista.

7.3. GDPR artiklan 17 mukaisesti sinulla on oikeus vaatia kyseisten tietojen poistamista välittömästi tai vaihtoehtoisesti GDPR artiklan 18 mukaisesti pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista.

7.4 Sinulla on oikeus pyytää, että meille toimittamasi itseäsi koskevat tiedot vastaanotetaan GDPR:n 20 artiklan mukaisesti ja pyytää niiden välittämistä muille vastuullisille osapuolille.

7.5 GDPR:n artiklan 77 mukaisesti sinulla on myös oikeus tehdä valitus asiasta vastaavalle valvontaviranomaiselle.

8. Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi GDPR:n 7 artiklan 3 kohdan mukaisesti tulevaisuutta varten.

9. Oikeus vastustaa
Voit milloin tahansa vastustaa tietojesi tulevaa käsittelyä GDPR:n artiklan 21 mukaisesti. Vastuu voidaan tehdä erityisesti suoramainontatarkoituksiin tapahtuvaa käsittelyä vastaan.

10. Evästeet ja oikeus vastustaa suoraa mainontaa
10.1. "Evästeet" ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjien tietokoneille. Evästeisiin voidaan tallentaa erilaisia tietoja. Evästettä käytetään ensisijaisesti tallentamaan tietoja käyttäjästä (tai laitteesta, johon eväste on tallennettu) verkkotarjouksen vierailun aikana tai sen jälkeen. Väliaikaiset evästeet eli "istuntoevästeet" tai "transient cookies" ovat evästeitä, jotka poistetaan, kun käyttäjä poistuu verkkotarjouksesta ja sulkee selaimensa. Tällainen eväste voi esimerkiksi tallentaa verkkokaupan ostoskorin sisällön tai kirjautumistilan. Evästeitä, jotka säilyvät tallessa myös selaimen sulkemisen jälkeen, kutsutaan "pysyviksi" tai "pysyviksi". Esimerkiksi kirjautumistila voidaan tallentaa, jos käyttäjät käyvät siellä usean päivän kuluttua. Käyttäjien edut voidaan myös tallentaa tällaiseen evästeeseen, jota käytetään mittaus- tai markkinointitarkoituksiin. Muiden palveluntarjoajien kuin verkkotarjouksen ylläpitäjän evästeitä kutsutaan "kolmannen osapuolen evästeiksi" (muuten, jos ne ovat vain heidän evästeitään, niitä kutsutaan "ensimmäisen osapuolen evästeiksi").

10.2. Käytämme väliaikaisia ja pysyviä evästeitä ja selitämme tämän tietosuojaselosteessamme.
Jos käyttäjät eivät halua evästeiden tallentuvan tietokoneelleen, heitä pyydetään poistamaan vastaava vaihtoehto selaimensa järjestelmäasetuksista. Tallennetut evästeet voidaan poistaa selaimen järjestelmäasetuksista. Evästeiden poissulkeminen voi johtaa tämän verkkotarjouksen toiminnallisiin rajoituksiin.

10.3. Yleinen vastustus verkkomarkkinointitarkoituksiin käytettävien evästeiden käytölle voidaan esittää useille palveluille, erityisesti seurannan tapauksessa, Yhdysvaltojen verkkosivuston kautta.http://www.aboutads.info/choices/ tai EU-sivu http://www.youronlinechoices.com/ selittää tulee. Lisäksi evästeiden tallentaminen voidaan toteuttaa kytkemällä ne pois päältä selaimen asetuksista. Huomaa, että tämän online-tarjouksen kaikkia toimintoja ei välttämättä voida käyttää.

11. Tietojen poistaminen
11.1. Käsittelemämme tiedot poistetaan tai niiden käsittelyä rajoitetaan GDPR-asetuksen 17 ja 18 artiklan mukaisesti. Ellei tässä tietosuojaselosteessa nimenomaisesti mainita, tallentamamme tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita aiottuun tarkoitukseen eikä poistaminen ole ristiriidassa laillisten säilytysvelvollisuuksien kanssa. Ellei tietoja poisteta, koska niitä tarvitaan muihin lain sallimiin tarkoituksiin, niiden käsittelyä rajoitetaan. Tämä tarkoittaa, että tiedot estetään eikä niitä käsitellä muihin tarkoituksiin. Tämä koskee esimerkiksi tietoja, jotka on säilytettävä kaupallisista tai verotuksellisista syistä.

11.2. Saksa: Lakisääteisten vaatimusten mukaan säilytys tapahtuu erityisesti 6 vuoden ajan 257 §:n 1 momentin HGB mukaisesti (liikekirjat, varastot, avaavat taseet, vuositilinpäätökset, kaupalliset kirjeet, kirjanpitoasiakirjat jne.) ja 10 vuoden ajan. vuosia 147 §:n 1 momentin AO mukaisesti (kirjat, asiakirjat, toimintakertomukset, kirjanpitoasiakirjat, kaupalliset ja liikekirjeet, verotukseen liittyvät asiakirjat jne.

11.3. Itävalta: Lakisääteisten vaatimusten mukaan varastointi tapahtuu erityisesti 7 vuodeksi BAO:n 132 §:n 1 momentin mukaisesti (kirjanpitoasiakirjat, kuitit/laskut, tilit, kuitit, yritysasiakirjat, tulo- ja menoluettelo jne.), 22 vuoden ajan. vuotta kiinteistöjen yhteydessä ja 10 vuotta asiakirjoille, jotka liittyvät sähköisesti tarjottaviin palveluihin, televiestintä-, radio- ja televisiopalveluihin, joita tarjotaan muille kuin yrittäjille EU-maissa ja joiden osalta MOSS (Mini-One-Stop-Shop) on voimassa. käytetty.

12. Tilauksen käsittely verkkokaupassa ja asiakastilillä
12.1. Käsittelemme asiakkaidemme tietoja osana tilausprosessia verkkokaupassamme, jotta he voivat valita ja tilata valitut tuotteet ja palvelut sekä niiden maksamisen ja toimituksen tai toteuttamisen.

12.2. Käsiteltäviä tietoja ovat varastotiedot, viestintätiedot, sopimustiedot, maksutiedot ja rekisteröityjä ovat asiakkaamme, kiinnostuneet ja muut liikekumppanimme. Käsittely tapahtuu sopimuspalvelujen tarjoamiseksi osana verkkokaupan toimintaa, laskutusta, toimitusta ja asiakaspalvelua. Käytämme istuntoevästeitä ostoskorin sisällön tallentamiseen ja pysyviä evästeitä kirjautumistilan tallentamiseen.

12.3. Käsittely tapahtuu GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan b (tilausprosessien suorittaminen) ja c (laillisesti vaadittu arkistointi) perusteella. Tarpeellisiksi merkityt tiedot ovat tarpeen sopimuksen tekemiseksi ja täyttämiseksi. Luovutamme tietoja kolmansille osapuolille vain osana toimitusta, maksua tai laillisten lupien ja velvoitteiden puitteissa lainopillisia neuvonantajia ja viranomaisia kohtaan. Tietoja käsitellään kolmansissa maissa vain, jos se on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi (esim. asiakkaan pyynnöstä toimitusta tai maksua varten).

12.4. Käyttäjät voivat halutessaan luoda käyttäjätilin, erityisesti siten, että he voivat tarkastella tilauksiaan. Osana rekisteröintiä käyttäjille annetaan vaadittavat pakolliset tiedot. Käyttäjätilit eivät ole julkisia, eivätkä hakukoneet voi indeksoida niitä. Jos käyttäjät ovat peruuttaneet käyttäjätilinsä, hänen tietonsa poistetaan käyttäjätilin osalta, ellei niiden säilyttäminen ole välttämätöntä kaupallisista tai verooikeudellisista syistä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohdan mukaisesti. Asiakastilillä olevat tiedot säilyvät, kunnes ne poistetaan ja arkistoidaan myöhemmin lakisääteisen velvoitteen vuoksi. Käyttäjien vastuulla on varmuuskopioida tietonsa ennen sopimuksen päättymistä, jos sopimus irtisanotaan.

12.5. Osana rekisteröitymistä ja uusittuja rekisteröintejä sekä verkkopalveluidemme käyttöä tallennamme IP-osoitteen ja vastaavan käyttäjän toimenpiteen ajan. Tallennus perustuu oikeutettuihin etuihimme sekä käyttäjän suojaamiseen väärinkäytöltä ja muulta luvattomalta käytöltä. Periaatteessa näitä tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei se ole tarpeen vaatimiemme esittämiseksi tai ellei siihen ole laillinen velvoite GDPR:n artiklan 6 (1) (c) mukaisesti.

12.6. Poisto tapahtuu lakisääteisen takuun ja siihen rinnastettavien velvoitteiden päättymisen jälkeen, tietojen säilyttämisen tarpeellisuus tarkistetaan kolmen vuoden välein; Lakisääteisten arkistointivelvoitteiden osalta poistaminen tapahtuu niiden voimassaolon päättymisen jälkeen (kauppalain (6 vuotta) ja verolain (10 vuotta) säilytysvelvollisuudet päättyvät); Asiakastilin tiedot säilyvät, kunnes ne poistetaan.

13. Liiketoiminta-analyysit ja markkinatutkimus
13.1. Toimiaksemme taloudellisesti ja tunnistaaksemme markkinatrendit, asiakkaiden ja käyttäjien toiveet analysoimme hallussamme olevia tietoja liiketapahtumista, sopimuksista, tiedusteluista jne. Käsittelemme varastotietoja, viestintätietoja, sopimustietoja, maksutietoja, käyttötietoja , metatiedot GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan f. perusteella, jolloin henkilöihin, joita asia koskee, ovat asiakkaat, kiinnostuneet osapuolet, liikekumppanit, vierailijat ja verkkotarjouksen käyttäjät. Analyysit tehdään liiketoiminnan arviointia, markkinointia ja markkinatutkimusta varten. Voimme ottaa huomioon rekisteröityneiden käyttäjien profiilit esimerkiksi heidän ostoprosessejaan koskevilla tiedoilla. Analyysit auttavat meitä lisäämään käyttäjäystävällisyyttä, optimoimaan tarjontaamme ja parantamaan liiketoiminnan tehokkuutta. Analyysit ovat vain meidän tarkoituksemme, eikä niitä julkisteta ulkopuolisille, elleivät ne ole anonyymejä analyyseja, joissa on yhteenvetoarvot.

13.2. Jos nämä analyysit tai profiilit ovat henkilökohtaisia, ne poistetaan tai anonymisoidaan, kun käyttäjä irtisanoo sopimuksensa, muuten kahden vuoden kuluttua sopimuksen tekemisestä. Lisäksi yleiset liiketoiminta-analyysit ja yleiset trendimääritykset luodaan anonyymisti, jos mahdollista.

2. Asiakkaan luottokelpoisuuden tarkastaminen on sallittua, jos muutoin on maksamatta jättämisen riski, eli jos tavara toimitetaan ilman, että maksua on saatu (eli jos asiakas päättää ostaa tililtä). Maksuhäiriön uhkaa ei kuitenkaan ole, jos asiakas esimerkiksi valitsee ennakkomaksuvaihtoehdon tai suorittaa maksun kolmannen osapuolen palveluntarjoajan, kuten Paypalin, kautta.

On myös huomattava, että automaattisen luottoraportin hankkiminen on GDPR:n artiklan 22 mukainen "automaattinen päätös yksittäisissä tapauksissa", eli oikeudellinen päätös ilman ihmisen osallistumista. Tämä on sallittua, jos asiakas on antanut suostumuksensa tai tämä päätös on tarpeen sopimuksen tekemisen kannalta. Päätöksen tarpeellisuutta ei ole vielä lopullisesti selvitetty, mutta se on usein itsestäänselvyys, myös tämän mallin laatija. Jos kuitenkin haluat poistaa riskin, sinun tulee saada suostumus.

Suostumus tarvitaan myös silloin, jos luottoraportin perusteella päätetään, näytetäänkö tilillä-vaihtoehto. Olisi voinut käydä niin, että asiakas olisi joka tapauksessa valinnut ennakkomaksun tai Paypalin, eikä luottotarkistus olisi ollut tarpeen.

Tällainen suostumus voisi olla esimerkiksi seuraava:

Hyväksyn, että luottotarkistus suoritetaan, jotta voidaan päättää automatisoidussa prosessissa (GDPR artikla 22), tarjotaanko tililtä ostovaihtoehtoa. Lisätietoja luottotarkastuksesta, käytetyistä luottotietotoimistoista ja menettelystä sekä vastalausevaihtoehdoista löytyy [Linkki]Tietosuojailmoituksestamme[/Link].

14. Luottotiedot
14.1. Jos suoritamme ennakkomaksun (esim. tilille ostettaessa), pidätämme oikeuden saada henkilöllisyys- ja luottotiedot erikoistuneilta palveluyrityksiltä (luottotoimistoilta) oikeutettujen etujemme suojaamiseksi, jotta voimme arvioida luottoriskin matemaattisten ja tilastolliset menettelyt.

14.2. Osana luottoraporttia välitämme seuraavat asiakkaan henkilötiedot (nimi, postiosoite, syntymäaika, tiedot sopimustyypistä, pankkitiedot [tarvittaessa lisätietoja]) seuraaville luottotoimistoille:
[Määritä luottotoimistot tähän, esim.:] SCHUFA-yhtiö (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), tietosuojatiedot: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.

14.3. Käsittelemme luottoraportoijilta saatuja tietoja maksuhäiriön tilastollisesta todennäköisyydestä osana asianmukaista, harkinnanvaraista päätöstä sopimussuhteen perustamisesta, toteuttamisesta ja päättämisestä. Pidätämme oikeuden kieltäytyä ennakkomaksusta tai muusta ennakkomaksusta, jos luottotarkastuksen tulos on negatiivinen.

14.4. Päätös ennakkomaksujen suorittamisesta tehdään GDPR 22 artiklan mukaisesti yksinomaan yksittäistapauksissa tehdyn automaattisen päätöksen perusteella, jonka ohjelmistomme tekee luottotietotoimiston tietojen perusteella.

14.5 Jos saamme sinulta nimenomaisen suostumuksen, luottoraportin ja asiakkaan tietojen siirtämisen luottotoimistoille oikeusperusta on 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan ja GDPR 7:n mukainen suostumus. Jos suostumusta ei saada, oikeutetut intressimme maksuvaatimuksen luotettavuuteen ovat GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan f mukainen oikeusperusta.

15. Ota yhteyttä meihin ja asiakaspalveluun
15.1. Kun otat meihin yhteyttä (yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse), käyttäjän tietoja käsitellään yhteydenottopyynnön käsittelemiseksi ja käsitellään GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan b alakohdan mukaisesti.

15.2. Käyttäjätiedot voidaan tallentaa asiakkuudenhallintajärjestelmäämme ("CRM-järjestelmä") tai vastaavaan tiedusteluorganisaatioomme.

15.3. Poistamme pyynnöt, jos niitä ei enää tarvita. Tarkistamme tarpeellisuuden kahden vuoden välein; Tallennamme pysyvästi asiakastilin omistavien asiakkaiden tiedustelut ja pyydämme asiakastilitietoja poistettavaksi. Myös lakisääteiset arkistointivelvoitteet ovat voimassa.

16. Käyttötietojen ja lokitiedostojen kerääminen
16.1. GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisten oikeutettujen etujemme perusteella keräämme tietoja jokaisesta pääsystä palvelimeen, jolla tämä palvelu sijaitsee (niin sanotut palvelimen lokitiedostot). Pääsytiedot sisältävät avatun verkkosivuston nimen, tiedoston, pääsyn päivämäärän ja kellonajan, siirrettyjen tietojen määrä, ilmoitus onnistuneesta pääsystä, selaimen tyyppi ja versio, käyttäjän käyttöjärjestelmä, viittaus-URL (aiemmin vierailtu sivu), IP-osoite ja pyytävä palveluntarjoaja .

16.2. Lokitiedoston tietoja säilytetään turvallisuussyistä (esim. väärinkäytösten tai petosten tutkimiseksi) enintään seitsemän päivää, minkä jälkeen ne poistetaan. Tietoja, joiden lisätallennus on tarpeen todistustarkoituksiin, ei poisteta, kunnes tapaus on lopullisesti selvitetty.

17. Online-sosiaalinen media
17.1. GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisten oikeutettujen etujemme perusteella ylläpidämme online-näkyvyyttä sosiaalisissa verkostoissa ja alustoilla voidaksemme kommunikoida asiakkaiden, kiinnostuneiden osapuolten ja siellä toimivien käyttäjien kanssa sekä tiedottaa heille palvelut. Kun käytät kyseisiä verkkoja ja alustoja, sovelletaan niiden operaattoreiden ehtoja ja tietojenkäsittelyohjeita.

17.2 Ellei tietosuojaselosteessa toisin mainita, käsittelemme käyttäjien tietoja, jos he kommunikoivat kanssamme sosiaalisissa verkostoissa ja alustoilla, esimerkiksi kirjoittavat viestejä verkkonäkyvyyteemme tai lähettävät meille viestejä.

19. Lisäksi Facebook-pikseliä käytettäessä käytämme lisätoimintoa "laajennettu haku" (tässä dataa, kuten puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita tai käyttäjien Facebook-tunnuksia) käytetään kohderyhmien muodostamiseen ("Muokatut yleisöt" tai "Katso Alike Audiences”). ) lähetetty Facebookiin (salattu). Lisätietoja "laajennetusta vertailusta": https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).

Käytämme myös Facebook, Inc:n sosiaalisen verkoston "Custom Audiences from File" -prosessia. Tässä tapauksessa uutiskirjeen vastaanottajien sähköpostiosoitteet ladataan Facebookiin. Latausprosessi on salattu. Latausta käytetään yksinomaan Facebook-mainosten vastaanottajien määrittämiseen. Haluamme varmistaa, että mainokset näkyvät vain käyttäjille, jotka ovat kiinnostuneita tiedoistamme ja palveluistamme.

Huomautus kieltäytymisestä: Huomaa, että tämän mallin luomishetkellä Facebook ei tarjonnut kieltäytymistä ja sinun on otettava se käyttöön itse. Jos et, sinun on poistettava tämä kohta. Toteutus voidaan tehdä esimerkiksi Javascriptillä (opt-out-linkin asettaminen) ja sivua ladattaessa PHP:n kautta (joka tarkistaa, onko opt-out-eväste asetettu ja lataa vain Facebook-pikselin, jos tulos on negatiivinen) . Jos käyttäjä vierailee verkkosivustolla, on tarkistettava, onko "opt-out" -eväste asetettu. Jos näin on, "Facebook Pixel" ei ehkä lataudu.

Jos haluat kieltäytyä käytöstä, liitä mukaan seuraava lisäys:

Estä tietojesi kerääminen Facebook-pikselin avulla verkkosivustollamme napsauttamalla seuraavaa linkkiä: Facebook Opt-Out Huomautus: Jos napsautat linkkiä, laitteellesi tallennetaan "opt-out" -eväste. Jos poistat evästeet tästä selaimesta, sinun on napsautettava linkkiä uudelleen. Lisäksi kieltäytyminen koskee vain käyttämääsi selainta ja vain verkkotunnuksessamme, jossa linkkiä napsautettiin.

20. Facebook, mukautetut yleisöt ja Facebook-markkinointipalvelut
20.1. Verkkotarjouksemme puitteissa oikeutettujen etujemme vuoksi online-tarjouksemme analysointia, optimointia ja taloudellista toimintaa varten sekä näitä tarkoituksia varten Facebook Inc.:n ylläpitämän Facebookin ns. Facebook-pikselin 1. Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, tai jos asut EU:ssa, käytetään Facebook Ireland Ltd.:tä, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanti ("Facebook").

20.2. Facebook on sertifioitu Privacy Shield -sopimuksen mukaisesti ja tarjoaa siten takuun, että se noudattaa eurooppalaista tietosuojalainsäädäntöä (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

20.3. Facebook-pikselin avulla Facebook pystyy määrittämään verkkotarjontamme vierailijat mainosten (ns. Facebook Ads) näyttämisen kohderyhmäksi. Tästä syystä käytämme Facebook-pikseliä näyttääksemme sijoittamamme Facebook-mainokset vain niille Facebook-käyttäjille, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta verkkotarjontaamme kohtaan tai joilla on tiettyjä ominaisuuksia (esim. kiinnostus tiettyihin aiheisiin tai tuotteisiin) verkkosivustoilla vierailemiensa tietojen perusteella. jonka lähetämme Facebookille (niin sanotut "muokatut yleisöt"). Facebook-pikselin avulla haluamme myös varmistaa, että Facebook-mainoksemme vastaavat käyttäjien mahdollista kiinnostusta eivätkä näytä ärsyttäviltä. Facebook-pikselin avulla voimme myös seurata Facebook-mainosten tehokkuutta tilasto- ja markkinatutkimustarkoituksiin katsomalla, ohjattiinko käyttäjiä verkkosivustollemme Facebook-mainoksen napsautuksen jälkeen (ns. ”muunnos”).

20.4. Facebook käsittelee tietoja Facebookin tiedonkäyttöpolitiikan puitteissa. Tämän mukaisesti yleiset tiedot Facebook-mainosten näyttämisestä Facebookin tiedonkäyttökäytännössä: https://www.facebook.com/policy.php. Tarkkoja tietoja Facebook-pikselistä ja sen toiminnasta löytyy Facebookin ohjeosiosta: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

20.5. Voit vastustaa Facebook-pikselin keräämistä ja tietojesi käyttöä Facebook-mainosten näyttämiseen. Voit määrittää, minkä tyyppisiä mainoksia sinulle näytetään Facebookissa, siirtymällä Facebookin luomalle sivulle ja noudattamalla siellä olevia käyttöperusteisen mainonnan asetuksista annettuja ohjeita: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Asetukset ovat alustariippumattomia, eli niitä sovelletaan kaikkiin laitteisiin, kuten pöytätietokoneisiin tai mobiililaitteisiin.

20.6. Voit myös kieltäytyä käyttämästä evästeitä, joita käytetään kattavuuden mittaamiseen ja mainontatarkoituksiin Network Advertising Initiativen deaktivointisivulla (http://optout.networkadvertising.org/) ja lisäksi Yhdysvaltain verkkosivusto (http://www.aboutads.info/choices) tai eurooppalainen verkkosivusto (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) riitaista.

21. Facebookin sosiaaliset lisäosat
21.1. Käytämme sosiaalisen verkoston sosiaalisia laajennuksia ("laajennuksia") oikeutettujen etujemme perusteella (ts. kiinnostus verkkotarjontamme analysointiin, optimointiin ja taloudelliseen toimintaan GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan f. mukaisesti). facebook.com, jota ylläpitää Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanti ("Facebook"). Laajennukset voivat näyttää vuorovaikutuselementtejä tai sisältöä (esim. videoita, grafiikkaa tai tekstiviestejä) ja ne voidaan tunnistaa yhdestä Facebook-logosta (valkoinen "f" sinisessä laatassa, termit "Tykkää", "Tykkää" tai "peukalot" ylös" -merkki). ) tai ne on merkitty lisäyksellä "Facebook Social Plugin". Facebookin sosiaalisten lisäosien luettelo ja ulkoasu ovat nähtävissä täällä: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

21.2. Facebook on sertifioitu Privacy Shield -sopimuksen mukaisesti ja tarjoaa siten takuun, että se noudattaa eurooppalaista tietosuojalainsäädäntöä (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

21.3. Kun käyttäjä käyttää tämän online-tarjouksen toimintoa, joka sisältää tällaisen laajennuksen, hänen laitteensa muodostaa suoran yhteyden Facebook-palvelimiin. Facebook välittää laajennuksen sisällön suoraan käyttäjän laitteelle ja integroituu verkkotarjontaan. Käsitellyistä tiedoista voidaan luoda käyttäjäprofiileja. Siksi meillä ei ole vaikutusta tiedon määrään, jonka Facebook kerää tämän laajennuksen avulla, ja siksi ilmoitamme käyttäjille tietotasomme mukaan.

21.4. Integroimalla lisäosat Facebook saa tiedon siitä, että käyttäjä on päässyt verkkotarjouksen vastaavalle sivulle. Jos käyttäjä on kirjautunut Facebookiin, Facebook voi määrittää käynnin hänen Facebook-tililleen. Kun käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa lisäosien kanssa, esimerkiksi painamalla Tykkää-painiketta tai jättämällä kommentin, vastaavat tiedot välittyvät laitteestasi suoraan Facebookiin ja tallennetaan sinne. Jos käyttäjä ei ole Facebookin jäsen, on silti mahdollista, että Facebook selvittää ja tallentaa hänen IP-osoitteensa. Facebookin mukaan Saksassa on tallennettu vain anonymisoitu IP-osoite.

21.5. Facebookin tiedonkeruun ja tietojen jatkokäsittelyn ja käytön tarkoitus ja laajuus sekä niihin liittyvät oikeudet ja asetusvaihtoehdot käyttäjien yksityisyyden suojaamiseksi löytyvät Facebookin tietosuojatiedoista: https://www.facebook.com/about/privacy/.

21.6. Jos käyttäjä on Facebookin jäsen eikä halua Facebookin keräävän hänestä tietoja tämän verkkotarjouksen kautta ja linkittävän niitä Facebookiin tallennettuihin jäsentietoihinsa, hänen on kirjauduttava ulos Facebookista ja poistettava evästeensä ennen verkkotarjouksen käyttämistä. Lisäasetukset ja vastustavat tietojen käyttöä mainontatarkoituksiin ovat mahdollisia Facebook-profiilin asetuksissa: https://www.facebook.com/settings?tab=ads  tai Yhdysvaltain verkkosivuston kautta http://www.aboutads.info/choices/  tai EU-sivustolla http://www.youronlinechoices.com/. Asetukset ovat alustariippumattomia, eli niitä sovelletaan kaikkiin laitteisiin, kuten pöytätietokoneisiin tai mobiililaitteisiin.

27. Viestintä postitse, sähköpostitse, faksilla tai puhelimitse
27.1 Käytämme etäviestintävälineitä, kuten postia, puhelinta tai sähköpostia, liiketoimiin ja markkinointitarkoituksiin. Käsittelemme varastotietoja, osoite- ja yhteystietoja sekä sopimustietoja asiakkailta, osallistujilta, kiinnostuneilta ja viestintäkumppaneilta.

27.2 Käsittely suoritetaan GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan a, GDPR:n 7 artiklan ja GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti mainontaviestintää koskevien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Yhteydenotto tapahtuu vain yhteyskumppanin suostumuksella tai laillisten lupien puitteissa ja käsitellyt tiedot poistetaan heti, kun niitä ei vaadita ja muutoin vastustamalla/peruuttamalla tai lakkaamalla valtuutusperusteista tai lainmukaisista arkistointivelvoitteista.

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
bottom of page